Question 1

ราคาตั้งเมื่อไหร่ ใครเป็นคนตั้ง

Accepted Answer

ราคาจริงมาจากใบเสนอราคาของช่าง โดยปกติช่างตั้งราคาจากรายละเอียดและรูปที่คุณส่งมาทาง LINE โดยไม่ต้องเข้าไปดูก่อน บางงานช่างต้องเข้าดูหน้างานแล้วจึงเสนอราคา ไม่ว่าแบบไหน คุณยืนยันราคาก่อน งานจึงเริ่ม ใบเสนอราคาเป็นเอกสารที่ส่งให้คุณทาง LINE ใช้ส่งต่อให้เจ้าของบ้านหรือบริษัทพิจารณาได้

Question 2

ค่าเดินทางคิดยังไง รวมอยู่ในราคาไหม

Accepted Answer

ค่าเดินทางคิด 500 บาทเมื่อช่างอยู่ในจังหวัดเดียวกับคุณ และ 2,000 บาทเมื่อช่างมาจากจังหวัดอื่น ค่านี้รวมอยู่ในยอดรวมของใบเสนอราคาแล้ว ไม่ได้เรียกเก็บแยกอีกใบ และไม่คืนให้ถ้าช่างเข้าดูแล้วคุณตัดสินใจไม่ซ่อมต่อ ถ้าเป็นงานที่ช่างต้องเข้าดูหน้างานก่อนจะเสนอราคาได้ และดูแล้วคุณไม่ทำต่อ การเข้าดูครั้งนั้นจะคิดค่าใช้จ่ายหรือไม่ขึ้นอยู่กับงาน และจะแจ้งให้คุณทราบก่อนเข้าดู

Question 3

ราคาที่ยืนยันแล้วจะบวกเพิ่มทีหลังได้ไหม

Accepted Answer

ราคาที่คุณยืนยันคือยอดเดียวสำหรับงานทั้งหมดที่ยืนยันไว้ ไม่มีการเรียกเก็บเพิ่มเป็นรายการภายหลัง ข้อยกเว้นมีสองอย่าง คือค่าอะไหล่ที่ต้องเปลี่ยน และงานใหม่ที่คุณเพิ่มเข้ามาภายหลัง

Question 4

ค่าอะไหล่รวมอยู่ในราคาที่ยืนยันไหม

Accepted Answer

ราคารวมในใบเสนอราคาครอบคลุมทุกรายการที่คุณยืนยันไว้ แต่ไม่รวมค่าอะไหล่ที่อาจต้องเปลี่ยน จะรู้ว่าต้องเปลี่ยนหรือไม่ก็ต่อเมื่อช่างเข้าหน้างานแล้ว และถ้าต้องเปลี่ยน ค่าอะไหล่จะคิดเพิ่มจากราคารวม

Question 5

จ่ายเงินยังไง จ่ายตอนไหน

Accepted Answer

ชำระได้ทั้งโอนเงินและเงินสด บางงานอาจมีการชำระล่วงหน้าก่อนเริ่มงาน และจ่ายส่วนที่เหลือหลังงานเสร็จ

Question 6

รับประกันงานกี่วัน

Accepted Answer

งานซ่อมรับประกันอย่างน้อย 7 วัน ช่างแต่ละรายอาจให้นานกว่านี้ได้

Question 7

งานไม่เรียบร้อย เรียกกลับมาแก้ได้ไหม

Accepted Answer

ถ้างานที่ซ่อมแล้วยังไม่เรียบร้อยภายในระยะเวลารับประกัน เรียกช่างกลับมาแก้ไขได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม พ้นระยะเวลารับประกันแล้ว การซ่อมครั้งใหม่คิดเป็นงานใหม่และเสนอราคาตามปกติ

Question 8

ขอใบเสร็จได้ไหม

Accepted Answer

ขอใบเสร็จได้สำหรับยอดที่คุณชำระ รวมถึงค่าเดินทาง

เลือกช่างซ่อมบ้านยังไงไม่ให้โดนโกง — 5 ข้อที่ตรวจสอบได้ก่อนตกลงจ้าง